Регистрация абонентом ресивера Триколор...

Регистрация абонентом ресивера Триколор ТВ

Подключая Триколор ТВ абоненты получают спутниковую цифровую трансляцию хорошего качества. Сегодня уже около 10 миллионов абонентов воспользовались услугами Триколор и подключили себе спутниковое телевидение. Среди преимуществ оператора – наличие разнообразных пакетов услуг для любого запроса. При подключении Триколор обязательным условием является регистрация абонента с заключением абонентского договора. Это необходимо для того, чтобы качественное сервисное обслуживание клиентов. После покупки комплекта с спутниковой антенной, ресивером, конвертором и картой условного доступа происходит подключение ТВ. Спутниковая антенна подключается к приемнику, а он, в свою очередь, к телевизору. После подключения ресивера включается телевизор и запускается Мастер установки.

Проверка регистрации устройства

После приобретения ресивера необходимо зарегистрироваться в системе Триколор. Для этого можно обращаться к дилерам, в отдел продаж или же по номеру телефона, размещенном на официальном сайте. При наличии абонентского договора этап регистрации можно пройти в самостоятельном режиме. Приобретая ресивер у дилера есть вероятность, что регистрация уже была произведена. Для того, чтобы проверить наличие регистрации, необходимо перейти на официальный сайт Триколор ТВ и в графе с проверкой подписок ввести свой id на 12 или 14 символов.

Если после ввода id появляется список с подписками, это означает, что регистрация уже проводилась ранее. Если такого списка нет, необходимо провести регистрацию самостоятельно.

Регистрация ресивера

Для того, чтобы осуществить регистрацию, необходимо владеть следующей информацией:

Знать модель ресивера;
Указать свой личный id номер;
Ввод паспортной и контактной информации.

Если регистрация была проведена, но появляется необходимость коррекции данных, необходимо пройти этап перирегистрации. Если нет возможностей обратиться за помощью в регистрации к дилеру, выполняется регистрация приемника самостоятельно через онлайн страницу.

Регистрация ресивера самостоятельно проходит в следующей последовательности:

Перейти в раздел с регистрацией абонента на официальном сайте Триколор ТВ и ознакомиться со всплывающим окном о соглашении.
В новой открывшейся строке необходимо ввести данные своего id номера. В этом же окне открывается инструкция с пошаговой посощью в регистрацией через личный кабинет. Id номер представляет собой набор из 12 или 14 символов, которые вводятся без отступов.
В предложенном списке выбрать свою модель приемника, которая указывается на его передней стороне. Модель включает данные с несколькими буквенными обозначениями и цифрами.
Вводятся данные серийного номера, который обозначается внизу на ресивере.
Графа с информацией о дилере обычно заполняется самим дилером, а в случае с самостоятельной регистрацией это поле остается незаполненным.
Ввод индивидуального кода, который берется со смарт карты. При наличии внешней карты эти данные обозначаются на ее поверхности в виде восьмизначного кода. В случае с внутренней картой вводится код скретч-карты, состоящий из 11 знаков.
Открывающееся окно с регистрационной информацией включает паспортные данные. Здесь потребуется ввести дату рождения, место проживания, вид, серию и номер документа, дату и орган выдачи документа, адрес с установкой оборудования, а также контактные данные. Если контактная информация совпадает с данными регистрации, можно просто скопировать и вставить информацию. После заполнения всех данных необходимо подтвердить свои намерения и получить код подтверждения. Такой код отправляется на мобильный номер телефона, который указывался в контактной информации. Он состоит из восьми символов.
После успешной регистрации на указанный номер мобильного телефона приходит сообщение с паролем для входа в личный кабинет. После этого нажимается кнопка «зарегистрировать» и в открывшемся окне всплывает информация с номером договора.

Способы, как узнать свой id

Для того, чтобы прошла регистрация ресивера, обязательным условием является ввод данных id. Эти данные можно узнать следующими способами:

Посмотреть на внешнюю часть ресивера, который содержит внешнюю смарт-карту. На самой карте и обозначается индивидуальный id номер.
В случае, если приемник имеет встроенную смарт-карту, id может указываться на гарантийном талоне или внизу приемника.
Узнать свой id можно через меню на официальном сайте Триколор ТВ.

Если индивидуальный номер не прошел проверку, это может быть связано с рядом причин:

Неверные данные id номера. Возможно была допущена ошибка в символе или сделан отступ.
Регистрация приемника с данным id невозможна в самостоятельном режиме. В этом случае не избежать личного обращения к дилеру, который и произведет регистрацию оборудования.
Возможно номер уже был зарегистрирован и база с такими данными уже создана.
Бывают случаи, когда номер не может быть зарегистрирован. В этом случае неизбежно обращение за помощью в сервисный центр.

Обычно регистрацией приемника занимается дилер. Если по каким либо причинам регистрация не производилась, ее можно пройти самостоятельно. После регистрации абонент получает на электронный адрес договор, который необходимо иметь в двух экземплярах. Один из них остается для личного пользования, а другой отправляется в компанию по почте. В случае регистрации ресивера дилером, он отправляет один из экземпляров договора абоненту. После регистрации приемника можно воспользоваться услугами Триколор ТВ через личный кабинет, с вводом id, пароля и номера договора.