Оферта
Оферта адресована физическим лицам на территории всех стран мира, и содержит условия договора, который заключается между пользователем и сайтом www.teledigital.ru на неопределенный срок. К положениям оферты применяется законодательство Российской Федерации. Пользователь соглашается с офертой (акцептирует) путем нажатия кнопки "Оплатить".
Предметом договора является оказание услуг со стороны сайта www.teledigital.ru, а именно активации карт оплаты и пин-кодов спутникового телевидения или продление подписки абонентам спутникового телевидения Триколор ТВ.
Порядок оказания услуг. Пользователь получает услугу после выполнения следующих действий:
1. Ввод номера приемника(ID) или ввод номера договора абонента Триколор ТВ.
2. Выбор действующего пакета оплаты основной или дополнительно подписки.
3. Оплата выбранных пакетов услуг на специальном банковском шлюзе (на который пользователя автоматически направляет система).
Активация карты оплаты/пин-кода и зачисление денежных средств происходит в период от 10 минут до 24 часов с момента зачисления денежных средств на расчетный счет юридического лица www.teledigital.ru.
Сайт www.teledigital.ru не несет ответственности, если пользователь в форме ввода информации допустил ошибку и/или указал неверные данные.
Возврат денежных средств при активированной карте оплаты (пин-коде) не возможен. При этом, возможен перенос подписки на другой приемник, в случае если пользователь обратился с запросом не позднее 10 дней с момента активации карты оплаты/пин-кода.
Возврат/перенос денежных средств не активированных/не зачисленных в связи с указанием ошибочных данных осуществляется не позднее 30 календарных дней с момента зачисления платежа на р/с ИП Перевозкин В.В. Осуществляется возврат/перенос денежных средств после получения запроса на электронную почту (help.tricolor@mail.ru) с указанием всех данных о платеже (ID, чек об оплате и копия паспорта во вложении)
Также сообщаем, что при возврате денежных средств удерживается банковская комиссия 10 %.
При возникновении претензий к администрации пользователь направляет претензию на электронный адрес help.tricolor@mail.ru. Срок рассмотрения – до 30 рабочих дней.