ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ)

Индивидуальный предприниматель Перевозкин Василий Викторович (далее — «Продавец») предлагает любому физическому лицу (далее — «Покупатель») заключить договор на приобретение товаров (телекоммуникационного оборудования и карт оплаты/ПИН-кодов) на условиях, изложенных ниже.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя выбранный им товар (карты оплаты/ПИН-коды для сервиса «Триколор» или телекоммуникационное оборудование), а Покупатель обязуется принять и оплатить товар.
1.2. Продавец осуществляет розничную продажу товаров и не является оператором телевизионного вещания.

2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ОПЛАТЫ

2.1. Для оформления заказа Покупатель обязан указать корректный номер своего приёмника (ID) или номер договора сервиса «Триколор».
2.2. Оплата производится через защищенный банковский шлюз. Моментом исполнения обязательств по оплате считается момент поступления денежных средств на счет Продавца.

3. СРОКИ И ПОРЯДОК АКТИВАЦИИ

3.1. Активация подписки (ПИН-кода) происходит автоматически. Как правило, процесс занимает от 10 до 30 минут. В исключительных случаях, зависящих от нагрузки на системы оператора, процесс может занять до 24 часов.
3.2. Продавец не несет ответственности за задержки активации, вызванные техническими работами или сбоями на стороне оператора связи (НАО «Национальная спутниковая компания» / «Триколор»).

4. ВАЖНЫЕ УСЛОВИЯ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

4.1. Ответственность за данные: Покупатель несет полную ответственность за корректность введенных данных (ID приёмника/номер договора). В случае активации кода на неверном устройстве из-за ошибки Покупателя, возврат денежных средств не производится.
4.2. Статус товара: Карта оплата / ПИН-код является цифровым товаром. После его активации на стороне оператора «Триколор», товар считается использованным, и возврат денежных средств невозможен, за исключением случаев технической невозможности активации по вине Продавца.
4.3. Разница в цене: Стоимость товаров и карт оплаты на сайте teledigital.ru может отличаться от цен оператора «Триколор», так как включает расходы Продавца на сервис, логистику и обработку заказов.
4.4. Статус Продавца: ИП Перевозкин В.В. не является официальным дилером, партнером или представителем компании «Триколор». Все вопросы, связанные с качеством вещания, технической поддержкой сервиса и условиями использования телевизионного контента, решаются напрямую с оператором «Триколор».

5. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА И ПРЕТЕНЗИЙ

5.1. Исправление ошибок: Если активация не произошла по причине некорректного ввода данных Покупателем, Покупатель имеет право запросить перенос подписки на другой ID или возврат средств в течение 10 (десяти) дней с момента оплаты.
5.2. Возврат средств: При возврате денежных средств (в случаях, предусмотренных законом или настоящей офертой), Продавец удерживает фактически понесенные расходы, связанные с обработкой платежа и банковскими комиссиями.
5.3. Претензии: Все претензии направляются на электронную почту: help.teledigital@mail.ru. Срок рассмотрения обращения составляет до 15 рабочих дней.